Compte rendu

 

Trois ateliers Age Engage ont été organisés au mois de juin 2014 : le mardi 3 et les vendredis 6 et 13 juin. Comme lors des séances précédentes chaque senior travaille en binôme avec un employé de chez Google « Google Givers ».

Mardi 3 juin

 

11 seniors et 11 Google Givers étaient présents ce jour-là pour assister à cette séance. L’ensemble des seniors et employés présents n’avait encore jamais participé à un atelier chez Google. Les employés sont des commerciaux, managers, experts produits ou publicité.

Les binômes ont travaillé sur certains outils proposés par Google :

-         Faire des recherches littéraires via Google Books

-         Envoyer des mails et des fichiers via Gmail

-         Créer des documents sur Google Drive

-         Gérer ses photos sur Google +

 

Certains groupes ont également travaillé sur le stockage de données dans le cloud ou sur la gestion de leurs contenus et de leur musique. Ces seniors savent déjà bien utiliser leur ordinateur et l’Internet.

 

Vendredi 6 juin 

     

Le deuxième atelier comprenait des huit nouveaux participants, curieux d’en savoir plus sur les nouvelles technologies. Il leur avait été proposé de réfléchir à des thématiques bien précises sur lesquels ils souhaiteraient avoir des informations. Ils avaient également la possibilité de ramener leurs ordinateurs portables ou tablettes afin de travailler directement dessus.

Voici les sujets qui ont été abordés dans les différents groupes :

-         Réglages sur Google Chrome : gestion des cookies, navigation privée

-         Utilisation de Gmail sur Smartphone, ordinateur et IPad ; joindre des photos dans Gmail

-         Réglages et téléchargement de photos dans Google +

-         Utilisation de Google Docs

-         Logiciel d’autoédition Bookwright/Blurp pour créer des livres tu ebooks illustrés

-         Recherche de publications de la BnF sur Internet

L’une des personnes présentes et étant, semble-t-il, la plus à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques avait plus de 90 ans !

Vendredi 13 juin

 

 

Le dernier atelier organisé chez Google réunissait 9 seniors et autant de Google Givers. Les seniors avaient de nouveau la possibilité d’amener leur matériel.

Voici les thèmes qui ont été traités durant la séance :

-         Gestion de Gmail, récupération du mot de passe

-         Gestion de Google Drive et discussion sur les questions de sécurité

-         Partage de photos sur Google +

-         Gérer son planning avec Google Agenda

-         Réglages sur Google Chrome

-         Se repérer dans l’espace avec Google Earth, Google Maps et Street View

Certains groupes ont également discuté de l’utilisation de Hang out et de Skype, de l’extension informatique Adblock qui permet de bloquer les publicités.

è En conclusion, les seniors étaient très satisfaits de ces ateliers et certains ont même demandé si ces activités seraient répétées l’an prochain. Les employés Google étaient ravis de pouvoir échanger avec des seniors et de constater que parfois ces derniers en savent beaucoup plus qu’ils ne l’auraient imaginé.

 

Voici quelques réactions des seniors présents :

 

« Je vous remercie pour cet atelier fort instructif et pour la compétence de l’intervenante qui s’est occupée de moi ».

« Mon amie et moi-même avons été emballées par la séance de ce matin. Chacune a pu exprimer les questions qui lui posaient problème et la grande disponibilité, la compétence et la patience des employés nous ont permis d'aborder même les questions "idiotes" sans honte. Avec eux tout devenait plus simple ».

« Un grand merci pour cet atelier productif et fort utile ».

« Je tiens à vous dire combien j'ai apprécié l'atelier informatique chez Google. Je participerais bien volontiers à une autre séance de ce type ».